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退換貨政策

退換貨說明

愛CNC五金提供完善的售後服務,以保障買家權益。
所有售後服務都需在收到商品的10日內完成(僅限台灣地區),
務必請買家收到商品後檢查喔!

 
注意事項 

(1)任何退換說商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
(2)退貨商品須為收到貨時的完整包裝,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
(3)請於10日內與客服人員聯繫,10日後逾期不受理。
(4)無瑕疵『換』貨,請於10日內辦理換貨,由您自行負擔來回運費。
(5)無瑕疵『退』貨,請於10日內辦理退貨,由您自行負擔運費,退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。
   瑕疵品郵資由本店負擔,您不需負擔。 


退款保證

(1)無瑕疵『退』貨,請於10日內辦理退貨,由您自行負擔運費,退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。
(2)  瑕疵『退』貨,請於10日內辦理退貨,運費由賣場負擔(使用郵局普掛),退款金額不扣銀行手續費。


退貨方式

(1) 請留言告知訂單編號及退貨原因
(2) 與客服確認後,請完整包裝商品,包括:商品、附件、包裝、廠商紙箱、贈品、附隨文件資料及發票出貨單。
(3) 寄至:807 高雄市三民區承德街125號2樓 收件人:辰灃興業有限公司 收 
(4) 我們收到您的貨品後確認無誤,即安排後續退款事宜。


聯絡客服
   
若商品不符或損壞、瑕疵等情形,請於收到貨後10日內拍照傳至客服,我們會儘快與您連絡及處理。 

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所有商品出貨前皆已詳細檢查過,如有瑕疵深感抱歉 !


不可退貨之物品

(1)已超過7天鑑賞期
(2)商品已經開封或曾被使用,除商品本身有【影響功能上之瑕疵】、損壞的情況外,恕不接受退換
(3)任何商品銷售網頁特別載明不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品
(4)任何免費贈品及試用品
(5)商品退貨時,商品損壞、瑕疵、包裝不完整、原廠外盒損毀或是商品缺件、贈品、發票缺件,將無法受理退貨
(6)非因瑕疵或損壞之退貨退款,您必須自行負擔所衍生的相關費用 ( 包括退貨運費、退款相關之手續費 )。
(7)以下情況視同交易完成,恕無法接受退款
   -收件人資料姓名、地址、電話.等錯誤或不完整以致無法送達或即時聯絡處理。
   -依指定地址送達,無人簽收或商品送達時收件人拒收或本人無法簽收而由他人代收。
   -本次交易僅含一次配送費用,若因送件地址臨時修改造成額外配送費用,依情況將再酌收費用。
(8)愛CNC五金保留任何爭議之最終決定權
(9)若經常性退貨商品(賣場將自行判別),愛CNC五金將有權不再服務您,建議您可至實體店面購物,避免造成雙方的誤解!